Christos F.
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Neueste Aktivität von Christos F.-
Der Videoanruf wurde vor dem Ende des Vorgangs abgebrochen. Muss ich den Vorgang von vorne beginnen?
Wenn der Videoanruf vor dem Abschluss des Identifikationsverfahrens abgebrochen wurde, müssen Sie diesen erneut durchführen.
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Wie lauten die Cookie-Richtlinien des Unternehmens?
Auf www.magenta.pay verwenden wir Cookies auf unserer Website, um deren ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten, personalisierte Funktionen bereitzustellen sowie Werbe- und andere Inhalte zu verbe...
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Das Aufnehmen meines Selfies ist fehlgeschlagen. Wie oft kann ich den Vorgang wiederholen?
Sie haben die Möglichkeit, bis zu drei Selfie-Versuche zu machen. Danach werden Sie zu einem Videoanruf mit einer autorisierten Person des Telekom Payments-Teams weitergeleitet, um Unterstützung zu...
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Warum ist der Videoanruf für den Abschluss meiner Registrierung bei Magenta Pay erforderlich?
Die Identitäts- und Legitimationsprüfung per Videoanruf ist gemäß den entsprechenden regulatorischen Richtlinien für Ihre elektronische Fernidentifizierung zwingend erforderlich. Sie dient sowohl d...
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Ist es möglich, dass ich in Zukunft aufgefordert werde, das Identifikationsverfahren per Videoanruf zu wiederholen?
In der Regel ist eine Wiederholung des Vorgangs nicht erforderlich. Sollte dies jedoch notwendig sein (z. B. zur Aktualisierung Ihrer Daten), werden wir Sie über die App entsprechend informieren.
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Kann ich meine Registrierung bei Magenta Pay ohne einen Videoanruf abschließen?
Natürlich! Sie haben die Möglichkeit, das Identifikationsverfahren abzuschließen, ohne dass zuvor eine Überprüfung Ihrer Daten per Videoanruf durch eine autorisierte Person des Telekom Payments-Tea...
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Kann ich die Magenta Pay-App auf meinem Tablet nutzen?
Sie können die Magenta Pay-App ausschließlich auf Android- und iOS-Mobilgeräten nutzen.
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Gibt es die Möglichkeit, eine physische Magenta Pay-Karte auszustellen?
Nein, diese Option steht derzeit noch nicht zur Verfügung. Sie können jedoch Ihre digitale Karte für kontaktlose Zahlungen nutzen, indem Sie sie zu Ihrem Google oder Apple Wallet hinzufügen.
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Eine Transaktion ist fehlgeschlagen. Was kann ich tun?
Wenn Ihre Transaktion fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie:- ob die Angaben (z..B. Empfänger, Kontonummer usw.) korrekt sind. - ob Sie eine stabile Internetverbindung haben.- ob das Guthaben auf Ihre...
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Wie finde ich jemanden auf Magenta Pay?
Sie können nach Magenta Pay Freunden suchen, indem Sie in die entsprechende Suchoption den Nicknamen, die E-Mail-Adresse oder die Mobiltelefonnummer eingeben.Wenn Sie Ihre Kontakte bereits synchron...