Ich habe eine Transaktion mit der Magenta Pay-Karte getätigt, aber das Kleingeld wurde nicht auf mein Piggy übertragen. Was muss ich tun?

Überprüfen Sie, ob zum Zeitpunkt der Transaktion ausreichend Guthaben in Ihrem Wallet vorhanden war. Falls das Guthaben nicht ausreicht, ist es nicht möglich, den zusätzlichen Betrag im Piggy zu sparen. Sollte das Guthaben in Ihrem Wallet zu einem späteren Zeitpunkt ausreichend sein, wird bei der nächsten Transaktion mit Ihrer Magenta Pay-Karte ein neuer Versuch durchgeführt. Überprüfen Sie schließlich, dass Sie die Karte, mit der Sie die Transaktion durchgeführt haben, für die Übertragung von Wechselgeld ins Piggy ausgewählt haben.