Nützliche Tipps zum Schutz von Online-Betrug!

Mit Magenta Pay wird elektronisches Zahlen noch sicherer 💳
Bei Magenta Pay legen wir Wert drauf, dass Sie bei täglichen Transaktionen über digitale Kanäle stets sicher sind, da Fälle von elektronischem Betrug, der darauf abzielt, persönlichen Daten wie Passwörter sowie Daten von Kredit- und Debitkarten abzufangen, ständig zunimmt.
Hier die wichtigsten Antworten auf sicherheitsrelevante Fragen:

Wie gehe ich mit verdächtigen Nachrichten (SMS) um?

Öffnen Sie niemals Links, die Sie per SMS erhalten haben, auch wenn die SMS scheinbar von einer bekannten Person oder einem Unternehmen gesendet wurde!
Verdächtige Textnachrichten sehen so aus, als ob sie von zuverlässigen Quellen wie Behörden, Banken, Telekommunikations-, Energie- und Verkehrsunternehmen verschickt wurden. Wenn Sie einen bösartigen Link öffnen, gelangen Sie möglicherweise auf eine Website oder ein Formular, in dem Sie böswillig aufgefordert werden, persönliche Daten und Kartendetails einzugeben, um z. B. ein Konto oder eine Geldstrafe zu bezahlen, Ihr Konto oder Ihre Karte zu entsperren, ein Paket abzuholen usw. Die von Ihnen eingegebenen Informationen werden dann von den Kriminellen verwendet, um Ihr Geld zu veruntreuen.

Wie erkennt man Webseiten verdächtiger Online-Händler?

1. Beobachten Sie sorgfältig alle Webseiten, auf denen Sie mit Ihrer digitalen Magenta Pay-Karte eine Transaktion durchführen wollen. Das Vorhängeschloss 🔒 in der Adressleiste des Internetbrowsers zeigt an, dass die Website verschlüsselt ist, d. h. dass die von Ihnen durchgeführten Aktionen nicht abgefangen werden können. Neben der Suche nach dem Vorhängeschloss-Symbol müssen Sie immer auch andere Kontrollen durchführen, da Kriminelle in der Lage sind, diese Symbole zu fälschen oder zu kaufen. Gibt es Rechtschreib- oder Grammatikfehler? Ist die Website schlecht gestaltet? Gibt es ein gutes Rückgaberecht für Produkte und Geld, entspricht es Ihren Bedürfnissen, deckt es Sie ab, usw.? Wenn irgendetwas ungewöhnlich erscheint, ist dies ein Warnzeichen dafür, dass Sie sich auf einer unzuverlässigen Website befinden. Schließen Sie im Zweifelsfall die Transaktion nicht ab. Denken Sie daran: Ist das Angebot zu gut, um wahr zu sein?

2. Ignorieren Sie die Aufforderungen zum Entsperren oder Einfrieren Ihres Kontos.

3. Ignorieren Sie Aufforderungen, eine verlorene Lieferung/Versand neu zu planen.

Wie können Sie Ihre digitale Magenta Pay-Karte sofort über die Magenta Pay-App verwalten?
Wenn Sie glauben, dass Ihre Kartendaten gefährdet sind oder Ihr Magenta Pay-Konto Transaktionen anzeigt, die Sie nicht anerkennen, dann müssen Sie Ihre Karten über die App sperren oder kündigen!
Wie das geht? Das ist ganz einfach! Öffnen Sie die Magenta Pay-App → Wählen Sie den Bereich „Karten“ → Wählen Sie Ihre digitale Karte → Wählen Sie „Karte sperren“ oder „Einstellungen“ → „Karte sperren“.
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