Ich habe eine verdächtige Transaktion festgestellt. Was muss ich tun?

Wenn Sie eine Transaktion, die nicht von Ihnen durchgeführt wurde, festgelegt haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen:

- Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Debitkarte und Ihr Kontopasswort haben.

- Überprüfen Sie den Namen des Händlers. Manchmal weicht der Name des Händlers vom Firmennamen ab.

- Überprüfen Sie das Transaktionsdatum. Denken Sie daran, dass das in dem Transaktionsverlauf angezeigte Datum das Abschlussdatum der Transaktion ist. Das bedeutet, dass die Transaktion selbst zu einem früheren Datum, als dem angegebenen Zeitpunkt, stattgefunden haben kann.

- Finden Sie den Transaktionsnachweis und vergleichen Sie alle zuvor erwähnten Details.