Wenn eine Einzahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, muss die Transaktion rückgängig gemacht werden und das Geld wird innerhalb der nächsten 5 Werktage auf das Konto des Absenders oder der Absenderin zurücküberwiesen.
Wenn du versucht hast, Geld per Karte zu überweisen und es zurücküberwiesen wurde, kann dies daran liegen, dass du den 3D-Secure-Authentifizierungsprozess nicht abgeschlossen hast oder es ein Problem mit der Verbindung gab. Versuche es später noch einmal.